Mettre à jour les informations de paiement

Si vous souhaitez mettre à jour vos informations de paiement (carte bancaire expirée ou remplacée), ou bien parce que vous souhaitez utiliser un moyen de paiement différent, cet article devrait vous aider. Si vous disposez déjà d'un lien de paiement comme illustré ci-dessous, veuillez aller directement à l'étape Modifier l'abonnement. Dans le cas contraire, veuillez suivre les instructions suivantes dans l'ordre.

Exemple : https://sites.fastspring.com/integorenew/order/s/INT111111-11111-11111S

 

Accéder au centre de renouvellement Intego

Demander un lien de paiement

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Essayer de renouveler

Accédez au Centre de renouvellement Intego. Dans la section Renouvellement des logiciels (en haut à droite de la page), entrez votre numéro de série et cliquez sur le bouton Renouveler. Si vous ne retrouvez pas votre numéro de série, veuillez consulter l'article J'ai oublié mon numéro de série.

Demander un lien de paiement

Une note indique sous le champ de saisi du numéro de série que l'abonnement du produit est automatiquement renouvelé. Cliquez sur le lien "ici" : un courriel vous sera envoyé à l'adresse inscrite lors de votre commande. Si celle-ci n'est plus accessible ou que vous n'avez pas reçu ce message, veuillez contacter le support technique.

Modifier l'abonnement

Une fois le courriel reçu, cliquez sur le lien fourni. Une page "Intego eStore" s'ouvre : cliquez sur le lien Modifier l'abonnement.
(Note : les prix ci-dessous sont indiqués à titre d'exemple. La tarification des abonnements est variable.)

Mettre à jour le moyen de paiement

Sélectionnez l'option Mettre à jour le mode de paiement et cliquez sur le bouton Suivant.

Confirmer le nouveau moyen de paiement

Saisissez votre numéro de carte bancaire et ses informations complémentaires ou sélectionnez l'option de paiement par PayPal. Cliquez sur le bouton Mettre à jour le mode de paiement pour valider le changement.

 

Ainsi, votre mode de paiement sera mis à jour et vous serez facturé à nouveau automatiquement de la prochaine période d'abonnement.