Depuis la sortie de macOS High Sierra, certaines extensions système doivent être autorisées afin que leurs applications respectives puissent fonctionner comme prévu. Cela inclut les logiciels Intego comme le décrit l'article "Extensions Intego bloquées sous macOS High Sierra 10.13".
En revanche, un problème a été identifié dans High Sierra qui empêche l'activation des extensions système dans certains cas. Ce fil de discussion dans les forums Apple en fait un large écho.
Deux solutions sont envisageables : désactiver SIP, puis le ré-activer une fois le logiciel ré-installer ; ou bien effectuer une réinstallation complète de macOS High Sierra. En choisissant de passer par la procédure de désactivation temporaire de SIP, il est important de bien suivre ces étapes dans l'ordre : désinstaller le logiciel Intego, désactiver SIP, ré-installer à nouveau le logiciel Intego.
Désactiver SIP
Tout d'abord, démarrez macOS en mode Recovery. Pour cela, redémarrez le Mac et pressez simultanément les touches Commande et R (⌘ R) dès que le son de démarrage aura retenti.
Une fois le mode Recovery chargé, ouvrez une fenêtre de Terminal depuis le menu Utilitaires de la barre des menus, en haut de l'écran.
Tapez la commande suivante dans la fenêtre de Terminal : csrutil disable
Pressez l'une des touches Retour ou Entrée. Un message indique que System Integrity Protection a été désactivée et que la machine doit être redémarrée pour prendre en compte les changements.
Redémarrez le Mac, et SIP devrait être désactivé. Il ne devrait pas interférer pendant l'installation et l'activation du logiciel Intego.
Ré-activer SIP
Une fois le logiciel installé, redémarrez macOS une nouvelle fois en mode Recovery, à l'aide du raccourci Commande R (⌘ R), puis ouvrez une fenêtre de Terminal et tapez : csrutil enable
Pressez l'une des touches Retour ou Entrée. Un message indique alors que System Integrity Protection a été activée et que la machine doit être redémarrée pour prendre en compte les changements.
Redémarrez le Mac et SIP devrait fonctionner à nouveau comme attendu.
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