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Ce produit doit être autorisé - Validité : pastille orange (!)

Détails :

Au lieu de procéder aux mises à jour, NetUpdate affiche le message suivant :
Ce produit doit être autorisé. Ouvrez le logiciel correspondant.

NetUpdate > Ce produit doit être autorisé. Ouvrez le logiciel correspondant

Solution :

ATTENTION, cette information concerne EXCLUSIVEMENT les produits en versions X6 et ultérieurs.

Tant que votre numéro de série n'a pas été entré dans VirusBarrier, ce sésame vous est demandé à chaque ouverture du logiciel.

Si ce numéro a déjà été renseigné dans VirusBarrier et qu'il n'est pas pris en compte par NetUpdate ou par notre serveur de mises à jour, veuillez tenter la procédure suivante :
- Reconnectez-vous à internet afin de désautoriser puis réautoriser votre licence.
- Ouvrez l'application VirusBarrier. Si le dialogue de sérialisation apparaît, entrez votre nom et votre numéro de série.
- Sinon, allez dans la barre des menus “VirusBarrier” > "Retirer l'autorisation de VirusBarrier…" afin de désautoriser le logiciel.

Menu VirusBarrier > Retirer l'autorisation de VirusBarrier
- Une demande de désautorisation suivi d'une confirmation apparaissent. Cliquez à chaque fois sur Désautoriser pour continuer. Un mot de passe administrateur sera nécessaire pour clore cette phase.

VirusBarrier > Retirer l'autorisation

VirusBarrier > Retirer l'autorisation > Confirmer

- VirusBarrier est automatiquement quitté. Relancez-le.
- Renseignez à nouveau votre numéro de série VirusBarrier afin de (ré)autoriser le logiciel et ses mises à jour. (Une connexion internet active est encore nécessaire.)

VirusBarrier > Sérialisation
- Si vous avez besoin de retrouver votre numéro de série Intego, veuillez prendre connaissance de l'article : J'ai oublié mon numéro de série.
- Cliquez sur “Vérifier maintenant” ou “Définitions installées” en haut à droite de la fenêtre de VirusBarrier afin que NetUpdate se remette en phase avec notre serveur.

VirusBarrier > Définitions installées

 

Félicitations ! Le logiciel Intego a été ré-autorisé avec succès.

 

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