Certains utilisateurs sont confrontés à un installeur Intego impossible à ouvrir et ne répondant à aucune sollicitation. Cela peut être dû à un souci du système, voire à un malfaisant bloquant l'ouverture de l'installeur.
Si l'ouverture de l'installeur Intego est inopérante sur votre Mac, veuillez suivre les instructions suivantes :
1. Ouvrez le volume de l'installeur et sélectionnez "Double-cliquez pour installer" (un seul clic sur l'icône).
2. Faîtes un clic-droit (ou un Contrôle clic) sur "Double-cliquez pour installer" afin d'afficher le menu contextuel, et sélectionnez la commande "Afficher le contenu du paquet".
3. Une nouvelle fenêtre du Finder apparaît. Ouvrez le dossier "Contents".
4. Ouvrez le dossier "Resources".
5. Localisez le fichier .pkg portant le nom de l'installeur et double-cliquez dessus.
6. L'installeur Intego devrait se lancer comme attendu. Poursuivez l'installation en suivant les instructions habituelles à l'écran.
Vous avez d’autres questions ?
Envoyer une demande
Commentaires