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Comment retirer les logiciels malveillants, les fenêtres surgissantes et les redirections de navigateur de votre Mac

Qu'est-ce qu'un Adware (ou logiciel publicitaire en bon français) ?

Un Adware (ou logiciel publicitaire) est un logiciel qui affiche ou télécharge du contenu publicitaire (le plus souvent non sollicité) lorsque l'on navigue sur internet. Ce type de logiciel est en général installé dans votre navigateur en passant par l'entremise d'autres logiciels gratuits téléchargés sur Internet (comme un passager clandestin). On peut citer comme vecteur traditionnel les faux installeurs d'Adobe Flash Player ou des outils de soit-disant mises à jour. Une fois installé, il peut modifier la page d'accueil et le moteur de recherche par défaut, et afficher des annonces ou des pages surgissantes sur des sites sans rapport avec vos habitudes.

Adware3.png

Tout utilisateur se doit de prendre garde aux applications qu'il accepte d'installer et d'éviter de télécharger des fichiers ou des logiciels à partir de sources non vérifiées.

 

Retirer les adware et les fenêtres surgissantes de votre Mac

Se débarrasser d'un adware peut se révéler compliqué. Aussi, avons-nous créé cet article qui, nous l'espérons, devrait apporter toute l'aide nécessaire pour retirer toutes ces publicités et fenêtres non-sollicitées de votre Mac. Il est important de suivre toutes les instructions données ci-dessous.

Pour retiirer adware et fenêtres surgissantes de votre Mac, veuillez suivre les instructions suivantes dans l'ordre :

Analyser votre Mac avec VirusBarrier
Retirer les logiciels malicieux
Retirer des LaunchAgents et LaunchDaemons
Désinstaller les extensions d'adware
Retirer les profils non-sollicités


Analyser votre Mac avec VirusBarrier pour retirer adware et fenêtres surgissantes

La meilleure solution pour commencer, si votre Mac est infecté par un logiciel publicitaire, est de l'analyser avec une solution antivirus afin de supprimer tous les fichiers malveillants de votre appareil. Le logiciel primé VirusBarrier d'Intego est la meilleure solution disponible pour protéger votre Mac contre les logiciels malveillants, les virus, les ransomwares et les adwares. Vous pouvez télécharger et installer VirusBarrier X9 dans le cadre de notre offre Internet Security à partir du lien ci-dessous :

Télécharger et installer Mac Internet Security X9 (inclus VirusBarrier) 

Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le fichier image disque qui devrait apparaître par défaut dans votre dossier "Téléchargements".
(Note : il pourrait se trouver ailleurs, en fonction des réglages du navigateur.)

Downloaded_File.png

Ouvrez "Double-cliquez pour installer" et suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel:

Installed.png

Une fois l'installation terminée, ouvrez VirusBarrier depuis l'icône Intego situé dans le coin supérieur droit de la barre de menus :

Open_VirusBarrier.png

Ou bien, ouvrez une fenêtre du Finder et recherchez VirusBarrier dans le dossier "Applications" > "Intego" :

Intego_Folder.png

Puis, lancez une analyse complète :

manual_scan.png

VirusBarrier détectera automatiquement tout logiciel publicitaire ou programme potentiellement indésirable (PPI) sur votre Mac. Une fois l'analyse terminée, utilisez les options fournies dans la fenêtre pour mettre en Quarantaine, Réparer ou Supprimer les fichiers infectés détectés.

Detected.png

 

Retirer les logiciels malicieux

Après avoir analysé votre Mac avec VirusBarrier, vérifiez la présence de résidus des applications malveillantes qui pourraient encore rester.

Ouvrez une fenêtre du Finder et accédez au dossier "Applications" :

Applications.png


Rechercher et supprimer des logiciels publicitaires ou malveillants

Passez en revue la liste des applications afin de localiser tout logiciel à supprimer. Une fois trouvé, faites un clic droit sur son icône et sélectionnez la commande «Placer dans la corbeille» du menu contextuel.

Mac_Cleanup_Pro.png

Quelques exemples de logiciels publicitaires : Mac Cleanup Pro, WeKnow, Shlayer, Spigot, SurfBuyer, MacSaver, ShopperHelper et CrossRider. (Note : il ne s'agit en aucun cas d'une liste exhaustive de tous les logiciels publicitaires connus, et les noms de ces programmes malveillants changent constamment. Le nom de l'application que vous devez supprimer sur votre Mac peut différer de cette liste.)

Videz la corbeille à l'aide du Dock pour supprimer complètement l'application de votre Mac, puis redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus.

Empty_Trash.png

 


Retirer des LaunchAgents et LaunchDaemons

Qu'est-ce que les LaunchAgents & LaunchDaemons ?

Un daemon (ou démon) est un programme qui s'exécute en arrière-plan sans interaction de la part d'un utilisateur. Un démon typique peut effectuer des tâches de maintenance quotidiennes ou analyser un périphérique pour détecter les logiciels malveillants. La principale différence entre les deux types est qu'un agent est exécuté dans l'espace utilisateur, tandis qu'un démon tourne dans l'espace système.

On trouve des LaunchAgents et LaunchDaemons sur votre Mac aux emplacements suivants :

  • /Library/LaunchAgents
  • /Library/LaunchDaemons 
  • /System/Library/LaunchAgents
  • /System/Library/LaunchDaemons 
  • ~/Library/LaunchAgents   (dossier Bibliothèque dans de dossier de départ courant)

Pour supprimer tous les fichiers indésirables dans ces emplacements, ouvrez une fenêtre du Finder et sélectionnez le menu "Aller" > "Aller au dossier…".

Go_To_Folder.png

Ensuite, copiez-collez l'un des chemins d'accès indiqués ci-dessus et cliquez sur le bouton "Aller". Cela devrait prendre cette forme :

LaunchAgents.png

Puis, mettez à la corbeille tout fichier au nom suspect qui pourraient être en relation avec des logiciels publicitaires ou des applications indésirables.

User_LaunchAgents.png

LaunchDaemons.png

Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités ! Soyez toujours attentif aux fichiers que vous supprimez, car la suppression de tout élément par erreur peut empêcher le logiciel lié de fonctionner comme prévu.

Désinstaller les extensions d'adware des navigateurs web

Outre l'analyse votre Mac avec VirusBarrier, vérifiez dans tous les navigateurs Web utilisés si des extensions ont été installées par les logiciels publicitaires. Il existe de nombreux navigateurs disponibles pour macOS, mais nous allons couvrir les trois principaux dans cet article : Safari, Chrome et Firefox.

Mettre à jour la page d'accueil

Vérifiez la page d'accueil dans chacun des navigateurs Web. Si la page d'accueil indiquée est inconnue, remplacez-la par un autre lien.

Safari

Safari.png

Chrome

Chrome_Homepage.png

Firefox

Firefox.png

 

Supprimer les extensions non souhaitées

Certains logiciels publicitaires installent également des extensions dans votre navigateur Web, pour afficher des publicités et du contenu non-sollicité directement dans des fenêtres natives. Pour les retirer des navigateurs, utilisez la commande Désinstaller ou Supprimer dédiée à cet effet.

Safari
Emplacement : Safari > Préférences > Extensions

Safari_Extensions.png

Chrome
Emplacement : Chrome > Fenêtre > Extensions

ChromeExt1.png

Firefox
Emplacement : Firefox > Préférences > Extensions et thèmes (en bas de la page de Préférences)

FirefoxExt.png




Retirer les profils non-sollicités

Il est très rare qu'un logiciel ait besoin d'installer un profil sur votre appareil pour fonctionner correctement. Ce type de réglages est principalement utilisé par les logiciels d'entreprise pour gérer une flotte de Mac. En fait, la plupart des utilisateurs ne devraient même pas voir l'option «Profils» dans les Préférences Système (par défaut, elle est masquée si aucun profil n'est installé).

Ouvrez les Préférences Système et cliquez sur l'icône "Profils". (Note : en l'absence de cette icône, cela signifie qu'aucun profil n'a été installé. Donc, rien à faire de ce côté.)

SystemPreferences.png

Vérifiez soigneusement les profils disponibles et supprimez tous les profils suspects ou indésirables que vous voyez dans la liste. Mettez-les simplement en surbrillance dans la colonne de gauche et cliquez sur la touche moins [-] dans le coin inférieur gauche.

DeleteProfiles.png

Toutes ces étapes devrait vous aider à garder votre Mac sans adware !


 

Contacter le support Intego

Support.png

Si vous avez encore des questions sur les logiciels publicitaires ou malveillants sur votre Mac et que vous ne trouvez pas la réponse dans cet article ou dans notre base de connaissance, veuillez contacter directement notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide en remplissant un formulaire d'assistance en ligne :

Contacter le support Intego

 

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