Lors de l'établissement de la première ouverture de session au service VPN Intego Privacy Protection, un message d'erreur "Connexion invalide" signifie que le nom d'utilisateur ou le mot de passe est erroné.
La cause la plus probable de cette situation est la présence d'espaces ou de caractères invisibles dans les champs "Nom d'utilisateur" ou "Mot de passe" de la fenêtre de Connexion après les avoir copiés-collés. Veuillez vérifier soigneusement vos informations de connexion pour vous assurer qu'elles sont exactes et qu'il n'y a aucun caractères en trop avant ou après le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Si vous êtes certain d'avoir entré les informations correctement et que cette erreur persiste, veuillez contacter le support technique Intego pour obtenir de l'aide :
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