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Qu'est que 2Checkout ?

Qu'est que 2Checkout ?

2Checkout est un prestataire de services, spécialisé dans la prise de commandes et gestion des paiements pour Intego. Il s'agit d'un vendeur sécurisé de confiance.

 

Comment reconnaître une transaction provenant de 2Checkout sur vos relevés bancaires ?

Toute transaction traitée via 2Checkout, qu'il s'agisse d'une nouvelle commande ou d'un renouvellement, sera libellé "2co.com".


Comment puis-je accéder à mon compte 2Checkout ?

Votre compte chez 2Checkout est créé automatiquement lorsque vous passez une commande sur notre site Web. Vous pouvez vous connecter et accéder à votre compte 2Checkout ici. Vous pouvez utiliser ce compte pour consulter l'historique de vos commandes, télécharger des factures et mettre à jour les informations de facturation de votre abonnement.


Quand et comment vais-je recevoir la confirmation et les détails de mon achat ?

Vous devriez recevoir une confirmation de votre achat, ainsi que les détails de votre commande, par e-mail. Dans certains cas, la réception de ces informations peut prendre jusqu'à une heure.

Si je n'ai pas reçu mon e-mail de commande, que dois-je faire ?

Si vous n'avez toujours pas reçu votre e-mail de commande après un certain temps, vérifiez le contenu des dossiers de spam ou de courrier indésirable. Parfois, le message pourrait y être filtré par accident. Après vérification, si l'e-mail de commande ne vous ait toujours pas parvenu, veuillez contacter l'équipe de support Intego.

 

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