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新しいMacにライセンスを移行させる方法?

注意: お使いのライセンスをIntegoのオンラインストアから購入している場合、あるいはその年間契約をIntegoのオンラインストアで更新している場合、IntegoのMy Accountでライセンス情報を確認したり管理することができます。ただし、現時点ではMy Accountは英語で提供さており日本語で表示されません。My Accountを使ったライセンスの管理については、後述します。

 

お使いのIntegoソフトウェアが現行のバージョンであれば、そのインストーラは、次のページからダウンロードが可能です: Integoダウンロード

インストーラファイルがダウンロードされたら(多くの場合、ダウンロードフォルダあるいはデスクトップに保存されています)、ディスクイメージを開いてマウントし、その中に保管されているインストーラ(名前にインストーラやインストールと記載されたファイルです)を起動してインストールを実行し、完了したらMacを再起動させてください。インストールされたプログラムを起動すると、シリアル番号の入力を促されます。お手元のシリアル番号(プロダクト キー)をプログラムに登録して認証させてください。認証が完了したら、念のため、NetUpdateで期限が正常に表示されることをご確認ください。複数のプログラムをインストールした場合は、すべてのプログラムを起動して設定を行ってください。

シリアル番号が分からない場合は、お使いのIntegoソフトウェアのNetUpdateアプリケーションに登録していた電子メールアドレスを使っ てシリアル番号を調べることが可能です。次のIntegoの年間契約更新ページにNetUpdateアプリケーションに登録していた電子メールアドレスを 入力して送信してください:  プロダクトキーをお忘れですか?

インストールの手順については、ナレッジベースの次のページも参照ください(お使いの製品のバージョンにより若干その内容が異なることがあります):  Intego製品のインストール

 

コンピュータを買い替えた場合は、新しいMacにプログラムをインストールする前に古いMac上のIntegoソフトウェアのライセンス認証を解除しておく必要があります。

また、Settings Packerというプログラムを使って現在のIntegoソフトウェアの設定を新しいMacで流用することも可能です。Settings Packerについては、次のナレッジベースの記事を参照してください:  Settings Packer 3の使い方

 

Integoのソフトウェアのライセンスは、ライセンスの種類によって1台のMac、2台のMac、あるいは3台のMac、また企業/教育機関向け製品ではそれ以上の台数のMacにインストールすることが可能です。お使いのMacの1台にIntegoソフトウェアをインストールしてシリアル番号を登録すると、そのMacが該当するライセンスでインストールできる1台分として認証されます(1台のMacでも複数の起動ディスクを接続している場合は、各起動ディスク毎にライセンスが必要です)。別のMacでも同じソフトウェアをインストールして使いたい場合は、台数分のライセンスが必要になります。そのため、Macを買い替えて新しいMacでも同じライセンスを使う場合は、事前に古いMacの認証を解除し、新しいMacで認証し直す必要があるのです。

VirusBarrierなどのIntegoのソフトウェアの認証を解除するには、アプリケーションを起動し、アプリケーションメニューをクリックして「認証を解除」メニューを選んでください。下図は、VirusBarrier X6の認証解除メニューの例です:

 

Macを転売する場合も、事前にIntegoのソフトウェアの認証を解除することを忘れないでください。解除しないままMacを転売してしまうと、同じライセンスでは、新しいMacでIntegoのソフトウェアを認証できない可能性があります。

 

■IntegoのMy Accountを使った場合

お使いのIntego製品のライセンスを古いMacから新しいMacに移行させる場合、My Accountを使って次の手順で古いMac上の認証を解除することができます。

まず、次のリンクからIntegoのMy Accountにログインしてください:

ここをクリックしてIntegoのMy Accountにログインする

ログインしたら、下図のような画面が表示されるのでDevicesボタンをクリックします。

Main_Page_devices.png

 

開いたDevicesページでは、次の情報が確認できます:

  • Device Name(デバイス名)
  • Serial Numbers(シリアル番号)
  • Seats(対応台数)
  • Installation Downloads(インストーラのダウンロードリンク)
  • Deauthorize(認証解除)

Device Name列で古いデバイス、あるいはもう使っていないデバイスを見つけたら、Deauthorize列でRemoveをクリックします。

Devices_Page_Remove_Device.png

デバイスが除去されたら、新しいMacで該当シリアル番号の認証が行える状態になります。

新しいMacで認証しようとした際にエラーが起きて認証ができない場合は、次のリンクからサポートチームにお問合せください:

サポートに連絡

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