Top

マルウェアを隔離できないというメッセージが表示されます。

以下の内容は、VirusBarrier 10.6.16以降を対象としています:

重要: VirusBarrier X6のデモ版を試用している場合、感染したファイルを修復することはできません。該当ファイルは感染したままの状態です。VirusBarrier X6の販売はすでに終了しています。VirusBarrierのライセンスを購入するには、ここをクリックしてください。

 

VirusBarrier X6のデモ版では、下図のように隔離できないというメッセージが表示されます(画面は英語版):

 

有効なライセンスと年間契約が登録されているVirusBarrier X6では、次のようなメッセージが表示されます:

 

このメッセージは何を意味しているのでしょうか?

VirusBarrierがマルウェアを検出しましたが、お使いのMacで安全に隔離できなかったことを意味します。このマルウェアがお使いのOS Xに感染した方法およびシステムに加えた変更によって、隔離するとお使いのプログラムの多くが正常に動作しなくなり、またお使いのシステムも不安定になる可能性があるからです。

 

このマルウェアに対して、VirusBarrierはどのように対応しますか?

VirusBarrier X6のデモ版では、感染を修復するためにライセンスの購入が必要です。VirusBarrierは何もしないため、感染したファイルやマルウェアはお使いのMac上に存在します。 VirusBarrier X6の販売はすでに終了しています。VirusBarrierが含まれているセキュリティ製品のライセンスを購入するには、ここをクリックしてください。

VirusBarrier X6のライセンスをお持ちで年間契約も有効なら、VirusBarrierがマルウェアを検出した際に自動で隔離するように設定していても、VirusBarrierはマルウェアを自動修復して可能な限り駆除します。

念のためにVirusBarrierで起動ディスクをスキャンするのは良い考えです。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント