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VirusBarrier 2013のウインドウに何も表示されない場合

まれにVirusBarrier 2013をインストールして起動した際、下図のようにメインウインドウに何も表示されず、全く反応もしないことがあります(画像は英語版)。

Screen_Shot_2013-01-16_at_10.53.12_AM.png

 

このような現象が起きたら、Mac OS Xのシステム環境設定を開いて共有画面を表示してください(お使いのOS Xのバージョンによって画面は若干異なります)。

 

コンピュータ名が空欄ではないでしょうか? 空欄の場合は、下図のようにお好きな名前を入力してMacを再起動させてください。

 

VirusBarrier 2013を再度開いて、問題が改善したか確認ください。

 

上記を試しても問題が解決しない場合は、サポートに連絡してください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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