Top

ダウンロードエラー: 操作を完了できませんでした。その操作は許可されていません。

 

このエラーは、NetUpdateがアップデートを正常にダウンロードあるいはインストールできなかったことを意味します。まず、Macを通常通りに再起動して違いがあるか再度お試しください。なお、NetUpdateはアップデートをダウンロードするためにhttps(セキュア)接続でポート80および8079を使います。ファイアウォールあるいはローカルネットワーク設定で、これらのポートの通信をブロックしてないかもご確認ください。ファイアウォール機能を持つモデムやルータについても、同様に設定をご確認ください。IntegoのNetBarrierをインストールしている場合は、念のためにNetUpdateがブロックされていないかもご確認ください。NetBarrierが原因の場合は、NetBarrierをリセットすれば問題は改善すると考えられます。

ファイアウォールやネットワーク環境の設定が原因でない場合、お使いのIntego製品をアンインストールしてから再度インストールする必要があると思われます。その手順については、次のページを参照ください:  

お使いのIntego製品のアンインストールと再インストール

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント