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プロダクトキー/シリアル番号は、どうやって調べることができますか?

X8およびX9シリーズ製品をお使いの場合

シリアル番号あるいはNetUpateに登録した電子メールアドレスを忘れてしまった場合、VirusBarrier X8/X9を起動し、画面左上のAppleメニューの隣に表示されたVirusBarrierメニューをクリックして下図のように「VirusBarrierに ついて」を選択してください:

 

開いたVirusBarrierのウインドウ内に、下図のようにNetUpdateに登録された電子メールアドレスとシリアル番号が表示されます:

 

X8シリーズに限らずお使いのシリアル番号(プロダクトキー)を調べる方法

シリアル番号を忘れてしまった場合、弊社のNetUpdateサーバに記録された電子メールアドレスを使ってシリアル番号を調べることも可能です。

ここをクリックして、下図の入力欄に電子メールアドレスを入力してください:

 

IntegoのX9、X8、2013、およびX6シリーズ製品のシリアル番号は、次のように、それぞれ4文字の大文字が「-」(ダッシュ記号)で6つのグループに分けられた24文字で構成されています:

ABCD-EFGH-IJKL-MNOP-QRST-UVWX

IntegoのX5シリーズ製品のシリアル番号は、次のように、まずそれぞれ3文字の大文字が「-」(ダッシュ記号)で6つのグループに分けられた18文字に6桁の数字を加えた24文字で構成されています:

ABC-DEF-GHI-JKL-MNO-PQR-123456

製品を購入された方法によって、シリアル番号が提供される方法も異なります:

*Integoのオンラインストア: オンラインストアで販売された製品のシリアル番号は、ご注文が完了した際に自動的にお客様宛に送付される電子メールに記載されています。

*小売店あるいは通信販売: 小売店あるいは通信販売で販売されている製品のシリアル番号は、箱に封入された紙あるいはインストール用ディスクが収められた紙のケースに印刷されています。

*マルチユーザライセンス: 企業向けに販売されているマルチユーザあるいはマルチシート、サイトライセンスの場合、多くの場合でシリアル番号が記載されたライセンス証書が納品されています。詳細については、ライセンスを購入された弊社の代理店にお問い合わせください。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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