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プログラムに登録されている電子メールはどうやったら分かりますか?

注意: プログラムに登録されている電子メールアドレスとIntegoのストアに記録されている電子メールアドレスは連動していません。下記の方法でプログラムに登録されている電子メールアドレスを変更しても、ストアに記録されている電子メールアドレスは変更されませんので、電子メールアドレスを変更した場合は、お手数ですがサポートに連絡してストアに記録されている電子メールアドレスの変更を依頼してください。

X6シリーズ製品ではアプリケーションフォルダ内のNetUpdateアプリケーションを、2013、X8、およびX9シリーズ製品ではアプリケーションフォルダのIntegoフォルダ内に保管されているNetUpdateアプリケーションを起動してください:

 

NetUpdateが開いたら、下図で示した環境設定アイコンをクリックしてください:

このウインドウに、お使いのIntegoソフトウェアに登録されているお客様の電子メールアドレスが表示されます。電子メールアドレスを変更する場合は、錠前アイコンをクリックし、OS Xの管理者パスワードを入力してください。その後、新しい電子メールアドレスと好みのパスワード(2013シリーズ、X8シリーズ、およびX9シリーズ製品ではパスワードは不要)を入力して、ウインドウ左上のアップデートアイコンをクリックしてアップデートの有無を再確認することで、新しい電子メールアドレスがNetUpdateサーバに送信されて更新されます。サーバに接続して情報が転送されるまで、ロックアイコンはクリックしないでください。ロックアイコンをクリックしたり、アップデート以外の画面に切り替えると、弊社のサーバに記録された情報が正常に更新されないことがあるのでご注意ください。

下記の手順でNetUpdateに登録された電子メールアドレスをリセットすることも可能です。

NetUpdateアプリケーションを起動したら、キーボードでControlキーを押したまま画面左上の NetUpdateを開き、下図のように「環境設定をリセット」を選んでください。本当にリセットするか確認されたら、リセットを指定してください。

 

リセットを実行すると、NetUpdateが自動的に終了します。再度NetUpdateを起動すると、次のメッセージが表示されます:

 

「開く」をクリックすると、下図のNetUpdateの環境設定画面が開きます:

 

「ロック」アイコンをクリックするとお使いのMacの管理者パスワードを要求されますので、管理者パスワードを入力してください。これで NetUpdateに新たに電子メールアドレスを登録できる状態になります。新しい電子メールアドレスを入力し、アドレスに間違いがないことを確認した ら、続けて上の図で示した「アップデート」アイコンをクリックすることで弊社のサーバに接続させてください。サーバに接続して情報が転送されるまで、ロックアイコンはクリックしないでください。ロックアイコンをクリックしたり、アップデート以外の画面に切り替えると、弊社のサーバに記録された情報が正常に更新されないことがあるのでご注意ください。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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