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Intego Privacy Protection(Premium VPN)のユーザ名とパスワードはどこにありますか?

注意: Integoでは現在のIntego Privacy Protection VPNを発売する以前に、他社のVPNをPremium VPNとして特価で提供していたことがあります。この時代のPremium VPNのユーザ名とパスワードは、ご注文の際に届いたクーポンコード(ギフトコード)と電子メールアドレスをウェブページに入力することで入力された電子メールアドレスに返送されてくる仕組みでしたので、Integoではユーザ名とパスワードを調べることができません。お手数ですが、当時のPremium VPNの提供元であるPrivate Internet Accessの次のサポートページ(https://helpdesk.privateinternetaccess.com/new-ticket)からユーザ名とパスワードの再発行を依頼してください。その際には、お手元のクーポンコードを明記してください。クーボンコードがわからない場合は、Integoのサポートにご相談ください。

 

お使いのIntego Privacy Protection(Premium VPN)のユーザ名とパスワードを調べる方法は、2つあります。一つ目は、該当ライセンスを購入いただいた際に届いた確認メールに記載された情報を調べることです。この電子メールには、ソフトウェアのダウンロードURLとログイン情報が記載されています。購入の際に確認メールが届かなかった場合は、迷惑メールとしてフィルタリングされていないか確認してください。

2つ目は、弊社のサポートチームにサポート依頼を送付してユーザ名とパスワードを請求する方法です。

なお、現時点では、一度発行されたユーザ名およびパスワードを変更したり、リセットすることはできません。

 

サポートに連絡

次のリンクをクリックすると開くページでサポートフォームに入力して送信することで、サポートチームに直接連絡することが可能です:

サポートに連絡

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