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「We Could Not Locate Your Email Address, Please Try Again」エラーについて

お使いのIntego製品に対してMy Accountを作成しようとした際、下図のようなエラーが表示されることがあります:

Cannot_Locate_Email_crop.png

注意: Intego AccountあるいはMy Accountは、現時点では英語で表示されます。日本語では提供されていません。

このエラーが表示されるということは、入力された電子メールアドレスとIntegoのオンラインストアでの注文の際に入力された電子メールアドレスが異なっているか、お使いのIntego製品をIntegoのオンラインストア以外のストアや代理店から購入されたことを意味します。お使いのIntego製品をIntegoのオンラインストアから購入されている場合は、ご注文の際にIntegoのストアから届いた電子メールで正しい電子メールアドレスをご確認ください。Integoのオンラインストアでのご注文の際に入力した電子メールアドレスが定かでない場合は、Integoのサポートチームにお問合せいただければお調べいたします。

Integoのサポートチームへ連絡

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