Macから不要な通知やPUAを除去する方法 – Intego Support

注意: この記事内に掲載されている画像は英語ですが、Integoのソフトウェアは日本語かされており、日本語環境では日本語で表示されます。

PUAとは

PUA（Potentially Unwanted Applications）は、下図のような不要な通知や不要なメッセージおよび広告を表示したり、場合によってはお使いのMacに不要な他のソフトウェアをインストールすることもあります。お使いのWebブラウザにインストールされた状態で見つかることがほとんどで、インターネットからダウンロードしてインストールした他の無料ソフトウェアと一緒にこっそりとインストールされることが多いでしょう。インストールしてしまうと、除去するまで通知やメッセージが表示し続けることになります。

お使いのMacから不要な通知および他のPUAを除去する

PUAや多くのアドウェアは除去することが非常に困難なので、この記事でその方法について説明しようと思います。以下に記載したすべての手順を実行することが重要です。これらの手順の中で不明な点や問題があれば、Integoのサポートに連絡してご相談ください。

お使いのMacから完全にPUAを除去するためには、次の手順を上から順に実行していきます:

お使いのMacをVirusBarrierでスキャン
悪意のあるソフトウェアを除去
アドウェア機能拡張をアンインストール
Webサイトの通知無効化

アドウェアやポップアップを除去するために、お使いのMacをVirusBarrierでスキャン

お使いのMacがアドウェアに感染したら、悪意のあるすべてのファイルをお使いのデバイスから除去するためにウイルス対策ソフトでスキャンしてください。Integoの数々の受賞歴に輝くVirusBarrierは、Macをマルウェア、ウイルス、ランサムウェア、そしてアドウェアから保護する最善の対策の一つです。VirusBarrier X9が含まれているバンドル製品が、次のリンクからダウンロードできます:

VirusBarrier X9が含まれているMac Internet Security X9をダウンロードする

ダウンロードが完了したら、ダウンロードフォルダに保存された下図のようなインストーラ用のディスクイメージを開いてマウントし、マウントされたボリュームないのインストーラをダブルクリックして開いてください。
（注意: お使いのブラウザの設定を変更している場合は別の場所に保存されている可能性もあります。）

インストーラが表示する下図のような指示に従って、ソフトウェアをインストールしてください:

インストールが完了してMacを再起動したら、下図のようにメニューバーの右の方に表示された城の物見台のようなIntegoメニューを使ってVirusBarrierを開いてください:

下図のような画面が開くので、フルスキャンを実行してください:

VirusBarrierは、お使いのMac上に既知のアドウェアやPUAがあれば検出します。スキャンが完了してアドウェアやPUAなどが検出されたら、下図のような通知で隔離、修復、あるいは削除を選ぶことができます。

注意: VirusBarrierに限らず、アンチウイルスソフトが過剰反応して問題のないファイルを誤検出することがあります。誤検出したファイルを修復や削除してしまうと、お使いのシステムやアプリケーションの動作に支障が出ることがありますので、通常は隔離したまましばらく様子を見てシステムやお使いのアプリケーションに何も影響がないことが確認できたらVirusBarrierの隔離画面から修復あるいは削除することをお勧めします。

悪意のあるソフトを除去

上記のようにお使いのMacをVirusBarrierでスキャンしたら、悪意のあるアプリケーションの一部が残っていないか確認する必要があります。

Finderウインドウを開いて、下図のように移動メニューからアプリケーションフォルダを開いてください:

アドウェアや悪意のあるアプリケーションを見つけて除去

下図のようにアプリケーションフォルダが開いたら、不要なソフトを探してください。アドウェアがあったらcontrolキーを押したままクリックし（あるいは右クリックし）、開いたコンテキストメニューから「ゴミ箱に入れる」を選んでください。

よく見かけるアドウェアには、Mac Cleanup Pro、Dock2Master、WeKnow、Shlayer、Spigot、SurfBuyer、MacSaver、ShopperHelper、そしてCrossRiderなどがあります。（注意: これ以外にも多くのアドウェアが存在し、こうした悪意のあるソフトウェアの名称はどんどん変更されます。そのため、お使いのMacから除去するべき悪意のあるソフトの名称は、ここに挙げたものとは異なる可能性もあります。）

下図のようにDockからゴミ箱を空にしてお使いのMacから該当アプリケーションを消去し、Macを再起動すればこの作業は完了です。

お使いのWebブラウザからアドウェア機能拡張を除去

お使いのMacをVirusBarrierでスキャンするだけでなく、お使いのすべてのWebブラウザにアドウェアの機能拡張がインストールされていないかも確認しなければなりません。macOSには多くのWebブラウザがありますが、この記事では最もよく使われているSafari、Chrome、そしてFirefoxを対象に説明します。