Intego製品のインストーラが開きません

一部のお客様から、ダウンロードした Intego製品のインストーラ ファイルが開かず、開こうとしても反応しないとの報告があります。このような場合、macOS側で問題が起きているか、マルウェアによってインストーラファイルが正常に開けない状態になっている可能性があります。

お使いのMacで Intego製品のインストーラ ファイルが開けない場合は、次の手順を試してください:

1. Intego製品のインストーラのディスクイメージを開き、「ダブルクリックでインストール開始」を選択します。

2.「ダブルクリックでインストール開始」を右クリック（あるいはキーボードでcontrolキーを押しながらクリック）し、表示されたコンテキストメニューから「パッケージの内容を表示」を選択します。 

3. 新しいFinderウインドウが開きますので、そこに表示された「Contents」フォルダを開きます。

4. 続いて「Resources」フォルダを開きます。

5. インストールしようとするIntego製品の名称でファイル拡張子が「.pkg」のファイルを探し、ダブルクリックします。

6. インストールしようとするIntego製品のインストーラが正常に開きますので、「続ける」をクリックしてインストールを開始します。