Intego製品は、macOS Catalina 10.15と互換性がありますか？
IntegoのX9シリーズ製品は、macOS Catalinaに対応していますが、現在提供されているインストーラでインストールされるプログラムは完全対応しておりませんので、インストール後にNetUpdateでプログラムを最新の状態へアップデートする必要があります。可能であればインストーラが完全対応するまでmacOSをCatalinaへアップグレードするのはお待ちいただければ幸いです。
X9シリーズ製品のアップデートはNetUpdateアプリケーションを介して提供されますので、定期的にNetUpdateを使用して常にプログラムを最新の状態に保ってください。
NetUpdateでソフトウェアのアップデートを確認する方法
Catalinaに対応するX9シリーズ製品のバージョン
VirusBarrier – 10.9.22
NetBarrier – 10.9.10
ContentBarrier – 10.9.3
Personal Backup – 10.9.7
Washing Machine – 10.9.7
NetUpdate – 10.9.9
Common Services – 10.9.13
注意: macOSをCatalinaに最近アップグレードし、X9シリーズ製品が正常に動作しない場合は、まずNetBarrier X9の環境設定で保護を一時的にOFFにしてNetUpdateを開き、アップデートがあれば適用してMacを再起動してからNetBarrier X9の保護をONに戻して違いがあるかお試しください。
プログラムが最新でも正常に動作しない場合は、インストールされている弊社の全てのプログラムをアンインストールした上で、次のページから入手できる該当製品の最新インストーラを使ってプログラムを再度インストールし直し、お使いのシリアル番号（プロダクトキー）で認証し直すことで改善が期待できますのでお試しください:
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