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NetUpdateがアップデートを繰り返して完了しない

お使いのIntegoソフトウェアをアップデートしようとした際に、複数のアップデートがそれぞれ順番にアップデートを要求し、アップデートが繰り返されて完了しないことがあります。この現象が起きた際のNetUpdateウインドウは、下図のような状態です:

NetUpdate_Must_Update.pngCommon_Components_Update.png

 

この問題は、ほとんどの場合でお使いのmacOSのバージョンに対してインストールされているIntegoソフトウェアのバージョンが古くなってしまっている場合に置きますので、お使いのIntegoソフトウェアを再インストールすれば解決します。お使いのソフトウェアの最新版をインストールするためのディスクイメージは、次のURLで開くページから入手できます:

Integoソフトウェアの最新版をダウンロード

お使いのソフトウェアをインストールする手順については、次の記事を参照ください:

お使いのMacにIntegoソフトウェアをダウンロードしてインストールする方法

 

Intego Support Guy

上記を試してもIntegoソフトウェアのダウンロードおよびインストールで問題が起きる場合は、次のリンクで開くページからサポートリクエストを送信することでサポート担当者に連絡ください:

サポートに連絡

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