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マイアカウント(Integoアカウント)を設定(アクティベート)する

Integoでは、Integoのオンラインストアで購入あるいは年間契約更新した製品の年間契約、認証されている端末、そしてアカウント情報などが確認できるマイアカウント(Integoアカウント)の提供を開始しました。

注意: この記事に表示されるスクリーンショットの一部は英語で表示されていますが、実際には日本語表示に対応しています。

以前からIntego製品を使っていたとしても、マイアカウントにログインするためには、すべてのお客様が必ずストアに記録されている電子メールアドレスの確認とパスワードの作成をしなければなりません。該当電子メールアドレスの確認とパスワードの作成を行わずにログインしようとすると、アカウントが存在しないなどのエラーになります。

初めてマイアカウントを設定するには、まず次のページを開いてください:

ここをクリックしてマイアカウントを設定する


下図のようなページが開きますので、Integoのストアで製品を注文あるいは年間契約更新を注文した際に入力した電子メールアドレスを入力し、緑色の続けるボタンをクリックしてください。

注意: マイアカウントはIntegoのストアに記録されている電子メールアドレスを対象に作成されます。ストアに記録されている電子メールアドレスは、必ずしもNetUpdateや他のIntegoのプログラムなどに登録されている電子メールアドレスと同じではありません。

iapJPstart01.png

入力されたアドレスを確認するための電子メールが送付されたことを報告する、下図のようなメッセージが表示されます。

Email_Sent_page.png

こうしてアカウントを作成をクリックしてからしばらく経つと、noreply@intego.com から該当アドレスを確認するためのページにリンクされた電子メールアドレスを確認ボタンが記載された下図のような電子メールが届きます。

noreply_email.png

このリンクをクリックすると、お客様のマイアカウント用のパスワードを作成するための下図のような新しいWebページがウェブブラウザで開きます。

Create_Password.png

ご希望のパスワードを入力して登録を完了をクリックすれば、該当電子メールアドレスとパスワードでマイアカウントにログインできるようになります。

 

電子メールアドレスを入力した際に、下図のようなエラーが表示されるかも知れません。

Account not found.png

このエラーが表示される場合、お使いのIntego製品をご注文いただいた際に入力された電子メールアドレスが現在お使いのものと異なることを意味します。ご注文の際に使用した電子メールアドレスがわからない場合、あるいは該当アドレスをすでに使っていない場合は、Integoのサポート担当者にご連絡ください。

 

** 注意: 上記のアカウント作成の過程でエラーが表示される場合は、別のウェブブラウザやスマートフォンあるいはタブレット端末で違いがあるか試すか、Macを再起動してから再度試してみてください。

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